社交电子商务，是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。

　　近年来，在互联网+浪潮下，网购消费行为走向移动化、碎片化，社交成为带动网购行为的重要推动力。随着微信、微博等社交媒体兴起，社交将是未来电商销售重要通路。

　　2021年社交电商交易规模达到25323.5亿元，同比增长10.09%。其中，从增速来看，2016年增长率高达98.19%，2019年同比增长71.71%，受疫情影响，2020年增长11.62%，增速呈下滑趋势，由于疫情进入常态化，2021年增长率为10.09%，呈现进一步的下滑。据“电数宝”电商大数据库显示，社交电商行业2021年用户规模达8.5亿人，增长8.97%，增速有所下滑。2021年社交电商人均年消费额为2979.24元，增长1.03%。同时，2017-2020年增长率分别为67.46%、35.65%、46.42%、2.03%。

　　2019年10月8日，国务院常务会议审议通过的《优化营商环境条例（草案）》，明确指出对各类市场主体一视同仁亿电竞，对新产亿电竞业、新业态、新技术、新模式要采取“包容审慎”的监管方式，不能一上来就“管死”。2021年2月22日，中国服务贸易协会批准发布《社交电商企业经营服务规范》并于同日实施，文件规定了社交电商服务体系、社交电商服务要求、基础保障服务要求、交易过程服务要求和客户关系服务要求等。适用于规范社交电商企业在社交电商经营活动各个环节中提供的服务，也适用于消费者了解社交电商活动。

　　未来网络购物向移动端转化是大势所趋，优质商品、供应链、社交场景向购物场景转换能力等将成为社交电商关键竞争要素，社交电商将由零售通道向呈现商品、社交、终端、平台及第三方等的多元化消费生态转化。社交电商针对传统平台商户流量成本高企、消费者购物效率低等痛点的应对措施应声而起，行业发展潜力及成长前景看好。

　　锐观产业研究院发布的《2023-2028年中国社交电商行业投资规划及前景预测报告》共十五章。首先介绍了社交电商的定义、特征及优势，接着介绍了中国社交电商发展环境及移动电子商务产业发展情况。然后，报告重点介绍了社交电商行业整体发展情况以及微商、社交零售、社交团购市场发展形势。报告还对社交电商的产业链以及社交电商竞争发展进行了分析。最后，报告对国内外社交电商重点企业经营情况进行了分析，并对社交电商投资情况和产业未来发展前景进行了科学的展望分析。

　　本研究报告数据主要来自于国家统计局、商务部、工信部、财政部、产业研究院、产业研究院调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对社交电商产业有个系统深入的了解、或者想投资社交电商相关产业，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。

　　第六章2020-2022年中国社交电商2.0阶段——社交内容、分享电商模式

　　图表2002018-2019年综合电商行业典型APP小程序月活跃用户规模