8月24日，以“竞见未来”为主题的2020全球电竞运动领袖峰会暨腾讯电竞年度发布会在海南博鳌举办，在本次大会上，由企鹅智库、腾讯电竞、尼尔森、国际电子竞技联合会（GEF）联合发布了《2020年全球电竞运动行业发展报告》，报告中对电竞提出了“是基于游戏又超越游戏的，集科技、竞技、娱乐、社交于一身的拥有独特商业属性与用户价值的数字娱乐文化体育产业。”的定义，同时对疫情之下电竞行业的发展与全球和中国电竞行业的发展进行了总结和分析。

　　报告显示，面对席卷全球的疫情，包括NBA、英超、欧冠等在内的传统体育赛事纷纷按下“暂停键”。电竞凭借数字体育优势，成为为数不多可以如期举办的体育赛事，以LPL、KPL为代表的中国电竞赛事开启线上赛，展现较强生命力。

　　报告指出，在疫情影响下，电竞产业链各环节受到了不同程度的波及，但同时也带来了全新的发展机遇，线上娱乐时长上升、观赛需求增强，新技术推动线上观赛体验提升，为未来商业化创造出更多可能性。

　　在报告中认为，疫情下的电竞产业面临着挑战与机遇，其中最显著的挑战来自于“线上赛在公平性与观赏性受挑战”、“线下业务停滞，周边商品和门票收入的降低”、“品牌曝光场景减少，赞助降低，产业商业化影响大”和“赛事线上过渡产能有限，中小赛事方、俱乐部、执行方面临生存问题”几个方面。但是在与此同时，电竞行业也出现了包括“线上娱乐时长增加，在存量用户粘性增强、新用户拓展方面存在机会”、“倒逼线上赛事商业营销创新，如品牌展示、电商直达等”、“加速赛事观赏性提升，推动技术升级，如多元视角、VR观赛”在内的机遇。

　　报告数据显示，2020年疫情期间，宅家生活方式带来充裕的空闲时间，中国电竞用户进一步扩散，7%的用户在疫情期间首次观看电竞赛事，为疫情期间新增用户，结合企鹅智库2019年电竞行业报告指出的当年3.5亿电竞用户推算，疫情期间，预计新增2600万电竞用户。对新触达用户进行调研发现，78%的新用户对电竞产生了一定程度的兴趣，疫情期带来的新增有望实现高比例留存。其中，在伴侣及子女的带动下，更多女性与年长用户开始由“电竞知晓者”转变为“赛事观看者”，电竞用户圈层扩大。

　　从长线看，随着疫情的逐渐控制，线下电竞赛事也将逐步回归，线上观赛积累的用户开始产生实际消费行为。尤其是以英雄联盟S10总决赛为代表的国际大赛在国内落地，对赛事线下消费将带来促进作用。对电竞感兴趣的用户中，58.8%表示愿意在本地现场观赛，即使是在非本地举办赛事，愿意前往观赛的比例也有32.3%。疫情过后，用户线下观赛意愿存在，线下赛事的回归，有望拉动一波新的线下电竞消费增长。

　　报告数据显示，随着移动电竞的迅速发展和大众化普及，中国电竞用户基础进一步扩大。2020年，中国电竞用户预计将达到4亿，同比提升14.3%，电竞用户持续稳定增长。在庞大的电竞用户基数下，中国电竞已进入用户情感培养、商业价值开发和细分市场运营的阶段。

　　而在中国电竞用户划分方面，根据用户花费在电竞赛事内容（包括赛事本身和赛事相关内容）上的时长，可以将用户划分为轻中重度电竞用户。每周观看赛事内容3小时以上的重度用户约为4000万，重度用户粘性较高，消费意愿更强，是电竞的核心价值用户，发挥着向非核心用户的扩散和带动作用，对商业价值的贡献也最高。中度电竞用户数约为1.2亿，在观赛时长上仍有进一步上升空间，向重度用户转化潜力最大。轻度用户数量最为庞大，占据约60%，电竞兴趣还需要持续培养。

　　此外，报告指出，从整体来看，海外用户关注的电竞赛事多是瞄准自己喜欢的特定游戏，其次是喜欢的主播或职业选手。中国电竞用户最为关注的同样是特定游戏，此外特定的职业玩家和战队关注度也较高；越南、泰国、韩国等亚洲国家电竞用户表现出更强的“追星性”，在电子竞技方面更多的会关注特定的职业选手；而美国用户则更关注特定的游戏类型，如FPS射击类游戏。

　　报告显示，在中国电竞用户中，约70%的用户来自于2016年后的增长，主要是得益于移动游戏和移动电竞的爆发，84%用户使用手机观赛，移动化迅速推动了中国电竞用户的倍级增长。在庞大的用户基数中，重度用户（每周观赛3小时以上）仅占11%，轻度用户（每周观赛低于1小时）所占比例为59%，用户核心重度化程度较低，中国电竞已经进入用户细分运营，核心用户培养阶段。

　　在中国电竞用户年龄结构中，30岁以下用户占据60%，25岁以下用户的比例有所提升，显示中国电竞用户的年轻化趋势。电竞以互联网为传播载体、竞技作为内核，是一项更适合与年轻人沟通的体育运动。中国战队在国际赛事上频繁斩金，推动电竞文化出圈，也带动了电竞语言影响更广泛的人群。报告强调，中国电竞正以越发独立的产业文化，吸引众多看重年轻群体价值的国内外一线品牌营销布局。